Avisa a tu banco
Llama al número que aparece en tu tarjeta o al 159 (servicio Stop Scams UK, desde el Reino Unido). Cuanto antes actúe el banco, más opciones hay de congelar fondos.
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Área 01
Recuperación de activos tras un fraude
Si has perdido dinero por una estafa o una disputa comercial, te ayudamos a entender qué herramientas legales existen en Reino Unido, cuánto cuestan y qué posibilidades reales tienen en tu caso.
Lo decimos claro desde el principio: nadie puede garantizar que recuperes tu dinero. El resultado depende de factores como el tiempo transcurrido, dónde está el dinero, quién lo tiene y si es posible localizarlo y ejecutar una resolución. Desconfía de cualquiera que te prometa lo contrario, especialmente si te pide un pago por adelantado.
Qué hacer hoy, antes de hablar con un abogado
Denuncia el fraude
En Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte, en Report Fraud (el servicio que sustituyó a Action Fraud) o en el 0300 123 2040. En Escocia, a Police Scotland en el 101. Guarda el número de referencia.
Conserva las pruebas
Capturas de chats, emails, webs, justificantes de transferencias, direcciones de monederos cripto y hashes de transacciones. No borres nada ni avises al estafador.
Cuidado con la «segunda estafa». Muchas víctimas reciben después llamadas de supuestos abogados, agencias o policías que prometen recuperar el dinero a cambio de una comisión. Es muy habitual. Antes de pagar a nadie, revisa cómo verificar con quién hablas.
Tipos de casos
Con qué casos trabajamos
Fraude de inversión
Plataformas de trading falsas, esquemas Ponzi, «gestores» que desaparecen y bonos u otros productos inexistentes.
Criptomonedas
Estafas románticas o de inversión pagadas en cripto, exchanges fraudulentos y transferencias a monederos controlados por terceros.
Fraude bancario y APP fraud
Transferencias que hiciste engañado (Authorised Push Payment), suplantaciones del banco o de la policía, facturas falsas y fraudes de «cuenta segura».
Disputas comerciales
Socios o proveedores que se quedan con fondos, incumplimientos de contrato y desvío de activos de una empresa.
Herramientas legales
Qué vías existen en Reino Unido
No todas encajan en todos los casos, y algunas son costosas. En la valoración inicial te diremos cuáles tienen sentido para ti y cuáles no.
Reclamación al banco
Si te engañaron para hacer una transferencia, puedes reclamar a tu banco. Desde octubre de 2024 existe un régimen de reembolso obligatorio para muchos casos de APP fraud en pagos Faster Payments y CHAPS, con límites, plazos y excepciones. Preparamos y fundamentamos la reclamación.
Financial Ombudsman Service
Si el banco rechaza tu reclamación o no responde en 8 semanas, puedes acudir al Financial Ombudsman, normalmente dentro de los 6 meses siguientes a la respuesta final del banco. Es gratuito para ti; podemos ayudarte a preparar el caso.
Tracing (rastreo de fondos)
Seguimiento del dinero a través de cuentas y monederos, a veces con apoyo de investigadores forenses o de análisis de blockchain, para identificar dónde está y quién lo controla.
Norwich Pharmacal orders
Órdenes judiciales que obligan a un tercero inocente (un banco o un exchange, por ejemplo) a revelar información sobre quién recibió el dinero. Suelen acompañarse de órdenes de confidencialidad.
Freezing injunctions
Órdenes para congelar los activos del demandado e impedir que los mueva mientras dura el procedimiento. Exigen actuar con rapidez, pruebas sólidas y asumir compromisos ante el tribunal.
Demanda civil y ejecución
Reclamación ante los tribunales ingleses contra los responsables identificados y, si se obtiene sentencia, su ejecución sobre los bienes localizados, también en otros países cuando sea posible.
Paso a paso
Cómo trabajamos tu caso
Consulta inicial
Nos cuentas qué ha pasado. Te decimos si es un asunto en el que podemos ayudar y qué documentos necesitamos.
Revisión del caso (precio fijo)
Analizamos las pruebas y te entregamos por escrito las opciones realistas, su coste estimado, los plazos y los riesgos, incluida la opción de no litigar.
Carta de encargo
Si decides seguir, firmamos una carta de encargo con el alcance y los honorarios. Hasta entonces no se cobra nada.
Primeras acciones
Reclamaciones a bancos o al Financial Ombudsman, rastreo de fondos y, si procede, solicitudes urgentes al tribunal.
Procedimiento y seguimiento
Te informamos de cada avance y de cada decisión que debas tomar, con su coste antes de incurrir en él.
Honorarios
Cuánto cuesta, sin sorpresas
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Primera consulta | £150 |
| Revisión del caso con informe escrito | £80 (precio fijo) |
| Reclamación formal al banco o carta de requerimiento | £380 |
| Socio/a (por hora) | £295 |
| Solicitor asociado/a (por hora) | £247 |
| Paralegal (por hora) | £142 |
Los procedimientos judiciales se facturan por horas según el trabajo real. Antes de cada fase te daremos una estimación por escrito y te avisaremos si va a superarse.
Gastos aparte (disbursements): tasas judiciales, honorarios de barrister, investigadores o peritos forenses, traducciones y notificaciones en el extranjero. Siempre te los consultaremos antes.
Si se pierde un procedimiento, el tribunal puede condenarte a pagar parte de los costes de la otra parte. Te lo explicaremos antes de iniciar cualquier demanda.
Cómo verificar que hablas con nosotros
Las víctimas de fraude son el objetivo favorito de los falsos «recuperadores». Antes de compartir datos o pagar nada:
- Comprueba la insignia de la SRA al pie de esta página. Al hacer clic debe abrirse una página de sra.org.uk con nuestro nombre. Puedes buscarnos también en el registro de la SRA con el número 637478.
- Nunca pedimos pagos a cuentas personales ni en criptomonedas. Tampoco tarjetas regalo ni pagos a «agentes».
- Nunca cambiamos nuestros datos bancarios por email, WhatsApp o redes sociales.
- Solo usamos los contactos de esta web: {{TELEFONO}} y inf@acerprimelaw.com. Si alguien te contacta en nuestro nombre por otra vía, llámanos.
- No te contactamos sin que tú lo hayas pedido para ofrecerte recuperar dinero.
Consulta las alertas de estafas de la SRA, donde se publican los despachos y solicitors suplantados.
Cuéntanos qué ha pasado
Sin compromiso. Te diremos con franqueza si podemos ayudarte y cuánto costaría.